Как добиться компенсации за услуги ЖКХ от управляющей компании

Как добиться компенсации за услуги ЖКХ от управляющей компании

Сейчас нередко всплывают истории, когда ошибка в расчётах возникает именно по вине управляющей компании.

Обычно среди жалоб доминируют небольшие просчёты. Нередко они выявляются случайно, уже после того, как жильцы оплатили квитанцию. Но в последнее время стало много жалоб и на крупные переплаты.

Если вы обнаружили ошибку в расчётах, вы вправе взыскать с управляющей компании компенсацию в свою пользу. Для этого нужно отправить туда заявление. Там нужно чётко описать проблему. В течение месяца УК проводит проверку, а затем принимает решение, действительно ли была допущена ошибка в расчётах. Если УК подтверждает этот факт, то потребитель может получить компенсацию в размере 50% от суммы, начисленной сверх положенной. Эти деньги обычно не возвращаются наличными, а идут в зачёт будущих квитанций. Если же возникает спорная ситуация, вы получили отказ от управляющей компании, но уверены в своей правоте, то можно решить вопрос в суде. На практике это имеет смысл, когда речь идёт о крупных суммах.