Что делать если отравились едой в ресторане или кафе
Что делать если отравились едой в ресторане или кафе
Вы вправе требовать возмещение вреда здоровью, компенсацию утраченного заработка, моральный вред и стоимость еды. В соответствии со ст. 7, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 услуга должна быть безопасна для жизни и здоровья потребителя.
Как действовать:
1. Обратитесь к врачу. При осмотре врачом сообщите, что именно ели и где. проследите чтобы информация была отражена в мед. документах. Если вызывали скорую, сами ходили к врачу, находились на больничном или лежали в стационаре возьмите документ подтверждающий обращение к врачу или оказание мед помощи.
2. Сохраните чек. Если чек уже выбросили, доказательствами могут быть: выписка с банковской карты, фото и видео с геолокацией, записи камер наблюдения.
3. Найдите свидетелей, если это возможно.
4. Подайте жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора или обратитесь к нам по тел. 8 953 17 17 001.
И главное: помните, что за свои права надо бороться.