Предоставляется ли потребителю право выбора способа оплаты товаров и услуг
Предоставляется ли потребителю право выбора способа оплаты товаров и услуг
Граждане, приобретающие товары, работы, услуги вправе производить расчеты удобным для них способом, путем внесения наличных денежных средств или с использованием электронных средств платежа. Продавец или исполнитель услуги обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя согласно статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей. Простыми словами это значит, что выбор формы расчета определяется покупателем, а у продавца или исполнителя услуги возникает обязанность принять выбранную форму оплаты. Например, покупатель может оплатить товар или услугу наличными денежными средствами, банковской картой или посредством QR-кода через Систему быстрых платежей (СБП). Что же такое национальные платежные инструменты? Национальные платежные инструменты в соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе» - это платежные карты и иные электронные средства платежа, на которых размещен товарный знак (знак обслуживания), принадлежащий оператору национальной системы платежных карт, и которые предоставляются клиентам участниками национальной системы платежных карт в соответствии с установленными правилами. Но к национальным платежным инструментам не относятся международные платежные карты. Обязанность обеспечить выбор расчета покупателя возникает у продавца или исполнителя услуг, у которого выручка от реализации товаров или оказания услуг за предшествующий год превышает двадцать миллионов рублей.
Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность выбора способа оплаты если:
- отсутствует доступ на месте оплаты товаров (работ, услуг) к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
- выручка от реализации товаров или услуг составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.
При оплате товаров или услуг продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров или услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров или услуг по выбору потребителя, если в соответствии с Законом о защите прав потребителей обеспечение такой возможности является обязательным, либо нарушение иных установленных законом прав потребителя, связанных с оплатой товаров или услуг влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц – от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.
